เว็บไซต์ PINKY89 อธิบายถึงหลักการและแนวทางในการเก็บรวบรวม และปกป้อง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างโปร่งใส ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA/GDPR) โดยข้อมูลที่เรารวบรวม และคุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ ตลอดจนส่งเสริมประสบการณ์ใช้งานที่เป็นส่วนตัว และมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ทั้งนี้ นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการในการจัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บ การใช้งานแอปพลิเคชัน หรือการโต้ตอบผ่านฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมทั้งกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ เมื่อถึงระยะเวลาที่สิ้นสุดเราจำเป็นจะต้องลบ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลอย่างดี และเป็นไปตามมาตรฐานสากลระดับโลกแน่นอน
การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
เว็บไซต์ PINKY89 ให้ความสำคัญกับการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง ชัดเจน และปลอดภัยอย่างแน่นอน
- โดยขั้นตอนแรกจะเริ่มจากการเก็บรวบรวมข้อมูล ผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล ไอดีไลน์ เบอร์โทรศัพท์ เลขที่บัญชีธนาคาร เพื่อใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ระบบยังบันทึกข้อมูลเทคนิค เช่น IP Address, ประวัติการล็อกอิน, เวลาการเข้าชมหน้าเว็บ รวมถึงการใช้คุกกี้ (Cookies), การทำรายการฝากถอน, การขอรับโปรโมชั่น เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- ทั้งนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูล ที่เข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256‑bit encryption และสำรองข้อมูลเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายและโจมตีจากภายนอก
- โดยมีการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ตามข้อกฎหมาย (Data Retention Policy) และจะลบข้อมูลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA และ GDPR รวมถึงมาตรการของ ISO/IEC 27001 ในการควบคุมดูแลการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) อย่างเคร่งครัด
การเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อผู้ใช้งานดำเนินการเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการต่าง ๆ บน PINKY89 ระบบจะเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการ
- ไม่ว่าจะเป็น การยืนยันตัวตน, การประมวลผลธุรกรรมฝาก – ถอน, การแสดงผลโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษตามความสนใจ (Personalized Offers)
- รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านไลน์ หรือ SMS เมื่อต้องการแจ้งข่าวสารสำคัญ
- ระบบยังใช้ข้อมูลการใช้งานร่วมกับเครื่องมือ Third‑Party Analytics อย่าง Google Analytics เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานและปรับปรุง ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้งาน
- ทั้งนี้ การเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทุกกรณี จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน (Consent Management) และสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเข้าไปจัดการสิทธิ์เหล่านี้ ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าในกรณีต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
เพื่อให้บริการของ PINKY89 ทำงานได้อย่างครบวงจร บางครั้งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอาจถูกแบ่งปัน หรือเปิดเผยให้กับบุคคลที่สาม (Third‑Party) เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway), ผู้ให้บริการจัดส่งอีเมล หรือพันธมิตรทางธุรกิจ แต่จะเป็นการแบ่งปันในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น และมีสัญญาความลับข้อมูล ยืนยันว่าผู้รับข้อมูลจะต้องเก็บรักษา และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น เช่น การดำเนินการชำระเงินให้สมบูรณ์ การจัดส่งโปรโมชั่น หรือการวิเคราะห์สถิติแบบไม่ระบุตัวตน (Anonymous Analytics) นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานภายนอก หรือขายข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาโดยตรง เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้งาน หรือมีคำสั่งตามกฎหมายบังคับใช้
การป้องกันข้อมูลส่วนตัว ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
PINKY89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
- เริ่มตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งในขณะที่ส่งผ่านเครือข่าย (Transmission Encryption) และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ (Data Encryption at Rest) ด้วยระบบ SSL/TLS 256‑bit และเทคโนโลยี AES‑256 ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
- นอกจากนี้ มีการใช้ Firewall, Intrusion Detection System , Intrusion Prevention System และระบบป้องกันการโจมตีแบบ DDoS เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง
- การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ถูกกำหนดตามหลัก Least Privilege
- และมีระบบ Multi‑Factor Authentication สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคน รวมถึงการสำรองข้อมูล และทดสอบกู้คืนระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายหรือถูกทำลาย
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ตลอด 24 ชม.
สำหรับผู้ใช้งาน PINKY89 มีสิทธิ์ในการเข้าถึงตรวจสอบ รวมไปถึงการแก้ไขข้อมูลของตัวเอง และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางการจัดการข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ในหน้าบัญชีผู้ใช้งานของท่าน โดยสามารถปรับปรุงข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคาร หรือยกเลิกความยินยอม (Opt‑Out) สำหรับการส่งโปรโมชั่นได้ทันที นอกจากนี้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางไลน์ ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพื่อตอบสนองสิทธิผู้ใช้งาน (Data Subject Rights) และสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลยังคงสอดคล้องและทันสมัยอยู่เสมอ